ING Direct è il nome con il quale era conosciuta fino al 2018 ING Bank, una delle banche più importanti del mondo.
ING Direct è nata nel 1991 in Olanda e sul mercato italiano è arrivata nel 2001, mettendo a disposizione degli utenti interessanti il prodotto Conto Arancio, un conto deposito (al fondo dell’articolo ti forniamo il link sulla recensione sul Conto Arancio).
A partire dal 2004 ING Direct offre anche la possibilità di sottoscrivere dei mutui e dall’anno successivo ha messo a punto diverse opportunità per i clienti, come quella di ottenere prodotti di investimento.
Negli anni la banca ING Direct si è arricchita di funzionalità molto interessanti per i clienti, a partire dal conto corrente online e passando anche per i prestiti personali e per il trading.
Il successo di ING Direct è stato davvero notevole nel corso degli anni, tanto che la banca olandese è riuscita a raggiungere un milione di clienti e dà lavoro a più di 700 dipendenti.
Filiali ING DIRECT
Partiamo dalle filiali. Molto spesso prima di aprire un conto, quando si ha a che fare con una banca online ci si chiede: ING Direct filiali?
La presenza di sedi fisse e tradizionali in effetti per molte persone è fondamentale nonostante le operazioni vengano effettuato tramite la home banking.
ING Direct pur essendo una banca che opera online permette ai clienti di ricevere assistenza e aiuto anche tramite alcune filiali sparse per il territorio italiano.
Pertanto pur trattandosi di un istituto di credito che opera prevalentemente su internet non dimentica m’importanza delle sedi andando incontro a esigenze e necessita diversificate.
Le banche ING Direct nel nostro Paese sono davvero tante. Ci sono di ING Direct sedi a Roma, di ING Direct sedi a Milano.
In generale in tutto il nostro Paese possiamo trovare, nelle principali città (ING Direct sedi in Italia) a disposizione degli utenti per fornire informazioni sui prodotti che la banca offre.
Se hai la necessità di rivolgerti alla banca in questione, puoi fare riferimento al numero verde ING Direct o tramite il sito verificare quale sia la filiale più vicina a te.
In tutti i casi la banca ti saprà fornire tutte le informazioni di cui hai bisogno. Ma andiamo nel dettaglio e vediamo come funziona ING Direct Italia, questa banca online molto utilizzata anche in Italia.
Come si accede a ING Direct online
ING Direct accesso clienti: come fare?
Vediamo come si accede ad ING Direct Home Bank e cosa offre la piattaforma online.
I servizi messi a disposizione dall’area clienti ING Direct sono davvero tanti.
Conto Arancio accesso clienti
Per accedere ai servizi bancari in rete bisogna seguire una procedura in due fasi.
Innanzitutto nella prima scheda raggiungibile attraverso il sito ufficiale della banca devi inserire il codice cliente e la data di nascita.
Successivamente, nella seconda pagina, dovrai inserire il PIN, il tuo codice di accesso personale.
In questa scheda visualizzerai anche i dettagli relativi all’account.
Cosa puoi fare sulla home banking di ING Direct
Gli utenti possono usare la piattaforma in rete per gestire tutte le opzioni del proprio conto corrente Arancio.
Puoi visualizzare il saldo ING Direct, l’estratto conto ING Direct, effettuare un giroconto ING Direct e sfruttare tutte le operazioni legate al conto corrente.
Si possono ad esempio effettuare bonifici, che sono delle operazioni gratuite e illimitate, e si possono effettuare pagamenti di F24, MAV e RAV.
Gli utenti che si sono rivolti alla banca per i prodotti di trading in rete possono utilizzare l’area riservata per acquistare titoli sui mercati finanziari.
Inoltre possono utilizzare una serie di strumenti utili per effettuare statistiche e report per l’analisi tecnica, visualizzando anche notizie e informazioni in tempo reale.
Inoltre puoi utilizzare la piattaforma ING Direct Home Banking, oltre all’app ING Direct, per effettuare ricariche per i cellulari.
La particolarità di questa piattaforma è anche quella relativa al fatto che puoi gestire comodamente la creazione di un conto corrente.
In qualsiasi momento potrai aprire un nuovo conto corrente o un conto deposito ed effettuare tutte le operazioni di gestione proprio attraverso l’area clienti.
Inoltre potrai chiedere un prestito direttamente da casa, caricando in rete i documenti richiesti. Potrai chiedere le istruzioni per accedere alla procedura di richiesta di un mutuo e abilitare i prodotti dedicati al trading online, senza pagare nulla per l’attivazione.
Vantaggi della Home Banking
Come abbiamo visto, le opzioni possibili per la gestione del conto corrente sono veramente tante.
I clienti ING Direct possono usufruire di un metodo di gestione ottimale del proprio conto corrente personale, visualizzando tutte le informazioni sul saldo e sui movimenti effettuati direttamente su internet.
Inoltre un vantaggio interessante consiste nella possibilità di operare in rete direttamente da casa anche per effettuare delle operazioni che di solito dovrebbero essere fatte in filiale.
Parliamo ad esempio dell’attivazione dei servizi di trading online oppure della possibilità di aprire un nuovo conto corrente.
Limiti della Home Banking
L’utilizzo del servizio di home banking di ING Direct per i clienti è molto conveniente.
Anche le recensioni del servizio che si possono trovare in rete, effettuate da utenti che lo hanno provato, evidenziano la possibilità di evitare di recarsi nelle ING Direct sedi per effettuare molte operazioni, concentrandosi sui servizi online.
Effettuare il Conto Arancio login per accedere ai servizi in rete è molto semplice e non sembrano esserci dei limiti nell’utilizzo della ING Direct area clienti.
Come funziona la app mobile banking di ING Direct
La procedura di ING Direct accesso clienti è molto semplice anche utilizzando la ING Direct app Android, iOS o Windows Phone.
Per i dispositivi mobili, smartphone o tablet, è a disposizione un’app ING Direct Android, iOS o Windows Phone molto utile che permette di usufruire di tutti i servizi di ING Direct mobile banking.
La procedura di ING Direct login è molto semplice: basta inserire i propri dati personali e i codici di sicurezza per accedere all’ING Direct app.
Una volta entrati all’interno dell’app ING Direct Italia è possibile utilizzare tutti i servizi proposti dal conto corrente e non solo.
Il servizio è sicuramente di qualità e mette a disposizione dei clienti una piattaforma all’avanguardia, sicura e studiata per essere funzionale in tutti i particolari.
In poco tempo, se hai un Conto Arancio, potrai visualizzare il saldo del conto, la lista dei movimenti da analizzare in tempo reale e tutti gli altri servizi collegati.
I vantaggi sono davvero tanti nell’utilizzo di questa applicazione mobile, perché è uno strumento che consente di agire velocemente in qualsiasi luogo ci troviamo, anche in mobilità, magari per delle operazioni urgenti che non possiamo proprio rimandare a quando ci troviamo a casa.
ING Direct internet banking: il sistema di sicurezza
Nell’utilizzo dei servizi di internet banking di questo istituto non dobbiamo temere per la nostra sicurezza e per la riservatezza dei nostri dati personali.
La piattaforma di internet banking usa il protocollo SSL certificato da VeriSign, che permette di avere a disposizione un sistema sicuro di crittografia dei dati, per una sicurezza maggiore delle transazioni.
Sono presenti degli appositi sistemi di firewall e di protezione dai virus che garantiscono la privacy e la sicurezza nelle operazioni effettuate online attraverso il sito di ING Direct.
L’accesso all’area clienti in modo sicuro è garantito anche da una speciale tastiera numerica digitale, che serve ad inserire il PIN.
La combinazione dei numeri di questa tastiera si modifica ad ogni accesso. In questo modo, con il cambio della posizione dei numeri, l’accesso all’area clienti è sempre sicuro.
Nella fase di accesso al sito ING Direct mostra alcune informazioni sull’account di cui sono la banca è a conoscenza.
In questo modo viene garantito un accesso più sicuro.
Inoltre, per effettuare alcune operazioni online, come ad esempio alcuni bonifici in uscita, la banca potrebbe richiedere dei metodi di autorizzazione aggiuntivi, come un fax, sempre per una maggiore sicurezza e trasparenza delle operazioni.
ING Direct internet banking: assistenza
Ma quali sono gli ING Direct contatti, se abbiamo la necessità di comunicare con la banca?
Scopriamo l’ING Direct numero verde e il relativo ING Direct servizio telefonico, per avere a disposizione gli ING Direct contatti telefonici utili per contattare la banca in caso di necessità.
Se sei già cliente della banca, puoi contattare da telefono fisso il numero verde 800.717273 oppure da cellulare o dall’estero il numero 02.9996789.
Il servizio per avere informazioni su Conto Arancio e Conto Corrente Arancio è disponibile da lunedì a venerdì dalle 8 alle 22 e sabato dalle 8 alle 18.
Per avere dettagli precisi su tutti gli altri prodotti messi a disposizione dalla banca puoi chiamare gli stessi numeri da lunedì a venerdì dalle 8 alle 20.
La banca ricorda che non esiste un servizio di assistenza clienti attivo via Skype, per questo invita a fare attenzione ad eventuali account non ufficiali.
L’istituto di credito precisa che la banca stessa non chiederà mai contatti su Skype oppure l’invio di documenti e codici personali.
Per quanto riguarda l’assistenza clienti, è a disposizione anche un servizio di chat, all’interno dell’area riservata sul sito ufficiale di ING.
Il servizio può essere attivato facilmente a partire dalla pagina relativa ai contatti dell’area clienti.
In questo modo, da lunedì a venerdì dalle 8 alle 20, potrai ottenere delle informazioni utili sui prodotti di conto corrente, verificando ad esempio i movimenti, ed effettuare delle modifiche per le quali non sono richiesti codici di sicurezza e dispositivi, quelli che solitamente vengono generati attraverso il Token.
Sono inoltre a disposizione i canali social della banca, per ricevere informazioni sui prodotti e sui servizi offerti dall’istituto di credito.
La banca ricorda che sui profili social non devi mai pubblicare informazioni personali o codici di accesso, anche perché ING Direct non chiederà mai questi dettagli.
Conto Arancio: Il Conto Corrente e Conto Deposito di ING Direct
Conto Arancio è il conto corrente e conto deposito di ING Direct. Un conto che nel corso degli anni ha riscosso molto successo grazie ai suoi innumerevoli vantaggi.
Ti spieghiamo tutto nei minimi dettagli nella nostra recensione che ti consigliamo di leggere: Conto Corrente Arancio: Opinioni, Come Aprire il Conto, Assistenza, Filiali!
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